Reklamation

Das Reklamationsformular steht Ihnen hier zum Download bereit.

Um einen Reklamationsfall abzuwickeln, setzen Sie sich bitte erst mit uns in Verbindung. Viele Probleme lassen sich bereits am Telefon oder per E-Mail lösen und eine eventuelle unnötige Rücksendung des Artikels wird vermieden.

Unsere Kontaktadresse lautet: service@tonerboss.de

Sollte dennoch eine Rücksendung erforderlich sein, notieren sie bitte eine genaue Fehlerbeschreibung auf dem Reklamationsformular und senden den zu reklamierenden Artikel frei gemacht mit einer Kopie Ihrer Rechnung an folgende Adresse:

Tinten-Shop Wismar
Matthias Kunze
Klützer Str. 1
23968 Gägelow

Das Porto erstatten wir Ihnen nach Erhalt der entsprechenden Quittung. Bitte stellen Sie vor der Einsendung sicher, das sämtliches mitgeliefertes Zubehör enthalten ist und der richtige Einbau bzw. die korrekten Einstellungen am Gerät vorgenommen wurden..

Um uns die Bearbeitung von Reklamationen zu erleichtern, dürfen wir Sie bitten, unser Reklamationsformular zu verwenden. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht berührt.